滋賀県 56歳の方もう少しスチームパワーがほしい。
スチームマジックと一緒に使えば汚れが良く落ちる。

当社の取り組み・改善点更なるパワーアップに努めます。

兵庫県 57歳の方鏡のウロコが取れない。

当社の取り組み・改善点カルキ除去パウダーを使うと一発で取れますが、手頃な値段でご提供できる様改善中です。

東京都 66歳の方スチームが安定して４５分連続使用できるのはありがたい。
スチームマジックの取扱説明書が良くわからない。
スチームファーストのスイッチロック機能が時々外れてしまう。
コードが収納されるとうれしい

当社の取り組み・改善点スチームマジックの取扱説明書を改善します。
スチームファーストのスイッチロック機能は改善いたします。
コードの収納に関してはロール巻取り式を検討していますが、コードを短くしなくてはならないため現在検討中です。

愛知県 50歳の方うわさどおりコードの長さが長くて便利。
水がたくさん入って長く使えるのは良い。
スチームだけではキレイになった気がしない。

当社の取り組み・改善点まさにこの「スチームだけではキレイになった気がしない」というコメントが当初非常に多く寄せられました。スチームマジックは「すすぎ不要の洗剤って無いの」というお客様の声が開発のヒントになりました。お客様から寄せられるご意見、お叱りから生まれた商品です。皆様のコメント、ご要望に感謝しております。

千葉県 47歳の方期待通り汚れが落ちない。
ハードスポンジが剥がれてボロボロになってしまった

当社の取り組み・改善点ハードスポンジが２層になっていて、使っているうちに２層の接着部分が剥がれてしまいました。これを１層のタイプに変更しました。さらにこの時点ではスチームマジック付ではなかったので、かなり力を入れて掃除されていたのだと思います。現在はスチームマジックと１層のハードスポンジでかなり改善されました。

新潟県 38歳の方風呂はかなり汚れが落ちたが、コンロは期待はずれ。

当社の取り組み・改善点まさにこのようなコメントが当初非常に多く寄せられました。スチームだけでは落ちない汚れにスチームマジック。この商品は「スチームだけでは汚れが落ちない」というお客様の声が開発のヒントになりました。お客様から寄せられるご意見、お叱りから生まれた商品です。皆様のコメント、ご要望に感謝しております。

東京都 46歳以前使用していたスチームクリーナーより音が大きい。

当社の取り組み・改善点キャニスター式はモップタイプやハンディータイプに比べパワーが強いため、比べるとどうしても音が大きいのが現状です。普通の掃除機程度の音なのですが、タンク内に防音装置設置できるか研究中です。

千葉県 39歳の方フローリングがピカピカになった。
スチームマジック使うと汚れが簡単に取れた。
パイプのつなぎが甘い。
スチームのロックボタンがしっかりしていない。

当社の取り組み・改善点パイプのつなぎの改良を検討しています。
スイッチロック機能の引っかかり改善しました。

奈良県 41歳の方思っていたほど汚れが落ちない。

当社の取り組み・改善点まさにこのようなコメントが当初非常に多く寄せられました。スチームだけでは落ちない汚れにスチームマジック。この商品は「スチームだけでは汚れが落ちない」というお客様の声が開発のヒントになりました。お客様から寄せられるご意見、お叱りから生まれた商品です。皆様のコメント、ご要望に感謝しております。

東京都 60歳の方操作はシンプルで使いやすいが、水量メーターとコードの収納が出来るともっとよい。

当社の取り組み・改善点スイッチロック機能の引っかかり改善しました。
コードの収納はロール巻取り式を検討中ですが、コードの長さを短くしなくてはいけない為、現在マジックテープでの対応です。これに関しては引き続き技術開発を進めています。また水量の件も合わせて研究いたします。

？県の方前もって水道水を沸かして冷ました水を使ったら、カルキの付着が少なくなるのでしょうか？

当社の取り組み・改善点カルキ除去パウダーをもっと手頃な値段でご提供できる様改善中です。

大阪府 40歳の方使用時間が長いのは良い。
スチームクリーナーだけでは落ちない汚れも、スチームマジック併用だと落ちた。
しかしスプレーするたびに液が漏れる。

当社の取り組み・改善点スプレーボトルの噴射部分の部品を、別のものに変更しました。

岐阜県 57歳の方昔使っていたスチームクリーナーに比べ動きもよく、コードが長く、パワーもあって良い。
取っ手が無いので、移動の時足で押したりしないといけないのが不便。
スチームマジックはさほど効果が有るとは思えない。

当社の取り組み・改善点取っ手は付属している部品を本体トップ部分に取り付ける様になっていますが、取扱説明書に説明不備がありました。さっそく取扱説明書を修正改善いたしました。またスチームマジックは濃縮タイプを開発いたしました。

岐阜県 42歳の方スチームマジック無しではきれいになりませんでした。

当社の取り組み・改善点スチームだけではどうしても落ちないしつこい汚れに、すすぎ不要のスチームマジックを開発いたしました。

大阪府 36歳の方ラグマットの変な臭いやジュースのシミが取れた。
スイッチのロックが少しコツいる。
長いコードの収納ができれば良い。

当社の取り組み・改善点スイッチロック機能の引っかかり改善しました。
コードの収納はロール巻取り式を検討中ですが、コードの長さを短くしなくてはいけない為、現在マジックテープでの対応です。これに関しては引き続き技術開発を進めています。また水量の件も合わせて研究いたします。

埼玉県 45歳の方性能・値段とも大満足で家中キレイになったが、音がうるさい。

当社の取り組み・改善点キャニスター式はモップタイプやハンディータイプに比べパワーが強いため、比べるとどうしても音が大きいのが現状です。普通の掃除機程度の音なのですが、タンク内に防音装置設置できるか研究中です。